根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合2025年山东省大数据局政府信息公开工作实际，编制发布本报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。

一、总体情况

今年以来，省大数据局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，贯彻落实习近平总书记关于数据发展和安全的重要论述，按照党中央、国务院政务公开工作各项决策部署，持续做好政务公开工作，不断提升政务公开工作成效。

1.主动公开方面。官方网站开设在线咨询、政府信息依申请公开、调查征集等专栏以及整合运用信访、12345政务服务热线等平台，广泛听取民意，解答企业群众诉求，切实提升了公共服务效能。今年以来，答复官网留言、省政府办事咨询系统、12345市民热线、信访等各渠道群众留言、来信等累计1300余件，留言转办流程顺畅、清晰，所有留言均在规定时间内回复。

2.政府信息管理方面。在局网站动态更新时政要闻、工作动态等新闻动态，对政策文件、职称评审等专项工作及时进行公开和解读，同步通过央媒、省媒、微信公众号等新媒体平台进一步宣传推介。同时，对自建局以来的规范性文件历史沿革情况进行了梳理，完成政策文件库历史沿革栏目的迁移与数据关联工作。今年以来，依托省大数据局官方网站共发布各类通知公告、政策文件公开等信息共计4000余条。

3.依申请公开工作方面。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省大数据局政务公开工作业务流程规范》以及法律法规等有关规定进行办理和答复，程序合法、内容合规，所有已办结的申请事项未产生任何行政争议与诉讼案件。今年以来，受理政府信息公开申请17件，全部在规定期限内答复，均全部按时办结。收到协查函1件，已在规定期限内反馈。

4.新闻发布工作方面。落实新闻发布会工作的系列部署要求，将新闻发布会列入政府政务公开工作的重要职责内容，组织召开新闻发布会7场，邀请孙喜民副省长出席《关于加快释放数据价值 加力推进数字经济高质量发展的实施意见》政策例行吹风会，主要负责同志出席3场，高质量完成“421”新闻发布任务。

5.平台建设方面。一是不断优化和完善山东公共数据开放网平台功能，加强公共数据供给，畅通数据获取渠道，按照用户需求优化数据获取流程，全面提升政府数据开放水平。截至目前，全省已开放数据500亿条。二是创新开展新媒体平台运维，今年以来聚焦数字政府建设一体化综合改革、数字经济、数字强省宣传月、新型智慧城市发展创新大会等重点工作，在官方网站、微信公众号、视频号、抖音号等累计制作长图海报20余条，短视频120余条，发布稿件超700篇。三是突出“爱山东”政务服务平台受众广的特点，重点发布群众关注度高的爱山东功能、业务办理指南等资讯，今年以来累计发布各类信息61期，共计105篇。

6.监督保障方面。严格落实拟公开政府信息“三审三校”制度，从信息编辑到网上发布，坚持层层审核把关，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”的原则，重点把握政治关、法律关、保密关、文字关，确保内容发布零失误。今年以来，省大数据局网站、微信公众号等网站及政务新媒体上未出现违反政策规定等错误情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，政务公开工作有序推进，取得了一定成效，同时，还存在一些问题：一是企业群众诉求办理有一定的时限要求，部分诉求回复还不够及时；二是政策解读可读性还不够强，有些术语解读还是过于专业；三是政务公开阵地有待进一步扩大。下一步，将继续按照政务公开有关工作要求，推动政务公开工作落实落地。

一是创新解读形式，强化公开效能。针对政策文件中与企业及群众生产生活密切相关重难点事项以及日常高频咨询事项，不断创新政策解读形式，制作动画视频等标准化解读产品，变被动应答为主动引导，不断提升政务公开服务效能。

二是优化办理机制，提升应答质效。进一步规范企业群众诉求办理流程，明确责任分工、强化内容审核，不断提高答复水平。同时，进一步完善重点工作答复口径库，对常见、可复用的咨询问题，实现快速响应。

三是夯实平台阵地，丰富公开渠道。持续深化与人民网、新华社、经济日报等央级主流媒体，大众日报、闪电新闻等省内主流媒体的合作交流，以及进一步用好网站、公众号、视频号、百度百科等新媒体平台优势，深化政务公开的广度与深度。

六、其他需要报告的事项

（一）省大数据局2025年度未收取政府信息公开费用。

（二）在省大数据局门户网站“建议提案办理情况”专栏中，集中发布了省大数据局2025年度承办的省人大代表建议和政协提案办理情况。

    （三）落实2025年山东省政务公开工作要点情况。全面对照《2025年山东省政务公开工作要点》，结合我局工作实际，逐条逐项推进落实，确保各项任务落地见效。