根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制本报告，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

2025年，山东省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，按照省委、省政府工作要求，准确把握新时代政务公开职责定位，统筹政务公开与安全保密，充分发挥以公开促落实、强监管、优服务作用，聚焦退役军人和其他优抚对象关切，持续深化重点领域信息公开，为社会公众提供准确及时的政府信息服务，政府信息公开质效持续提升。

（一）主动公开。2025年度，厅网站共发布4483条信息，官方微信公众号推送259条信息。主动公开文件已全部在厅网站发布，对8件政策性文件，以图文、视频等形式，多角度同步进行政策解读。第一时间在网站转发2025年山东省政府工作报告，发布8次厅长办公会议情况，其中4次邀请利益相关方和公众代表列席。邀请人民网、新华网、大众日报、山东广播电视台等主流媒体围绕政策法规、就业创业、英烈褒扬、基层典型“兵支书”等主题，制作并推广了融媒体产品，短视频累计播放超2300万次，“兵支书”系列宣传总播放量超1.3亿次，有效塑造了“山东退役军人”品牌形象。组织2025年度政府开放日活动，邀请社区群众代表、媒体记者走进省烈士事迹编纂和宣传教育中心，参观“黄河魂 英雄梦”山东省黄河流域英烈红色文化展，实地查看英烈资料室，观看英烈专题片、AI视频，围绕挖掘宣传英烈事迹、英烈文化进社区等工作座谈交流。及时发布本职工作和重点任务公开承诺事项、巡视整改、法治建设等重点任务及推进落实与完成情况，自觉接受社会监督。

（二）依申请公开。持续推进依申请公开标准化规范化建设，对接省依申请公开工作管理平台接收和办理依申请业务。本年度共办理信息公开申请66件，其中上年度结转4件，本年新收62件，实际办结59件，按时答复率100%，结转下年度继续办理7件。协助省政府办公厅信息公开申请调查12件，均按时反馈。因政府信息公开提起的行政复议13件，行政诉讼5件，均无败诉情况。

（三）政府信息管理。加强政府信息管理制度建设，完善规范性文件管理、政策解读规范、部门网站信息发布管理办法等文件，及时调整法定主动公开事项目录和指引。全面推进规章、行政规范性文件、政策性文件集中统一公开，按时接入省政策法规统一文件库，主动公开文件、历史沿革文件和政策法规解读文件，100%同步推送至省政府文件库。打造“退役军人优待抚恤政策服务专题场景”，为退役军人和其他优抚对象提供更好政策服务。完善规范性文件定期评估、清理机制，加强动态管理，加大规范性文件解读力度，开展《山东省退役军人保障条例》释义解读。创新网站管理办法，完善分节点录入、集中审核、统一展示机制，将各市在中央媒体刊发的稿件在厅官网媒体报道栏目同步集中展示。紧盯中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年重大历史契机，联合省直相关部门及16市退役军人事务局，策划开展“铭记历史 缅怀先烈”主题宣传，6篇稿件获中央网信办全网置顶推送。

（四）政府信息公开平台建设。坚持把厅网站作为政府信息公开“第一平台”，优化调整网站栏目设置，拓展政府信息公开频道，按时完成与省政府文件库历史沿革文件和政策法规解读功能模块对接，与省政府文件库保持同源同步。网站信息检索便利性强，提供“智能咨询”、关键字检索、高级检索、无障碍浏览等功能。优化政务公开专栏设置，修订完善政务服务事项办理指南，优化公开事项，最大程度方便群众办事。及时组织转载党中央、国务院重大决策部署等权威信息。强化政务新媒体——微信公众号管理，通过通俗易懂的对话模式开展退役军人法律政策宣传解读。

（五）监督保障。一是加强组织领导。成立政务公开工作领导小组，由分管领导任组长，2025年度共召开领导小组全体会议2次。厅办公室承担厅政务公开日常工作，会同各职能处室分工履责和相互协作，配合厅保密办认真落实政务信息公开前的保密审查职责，不断提高政务公开规范化水平。联合网站运维单位对厅网站进行安全性监测评估，及时整改隐患和问题。二是推动工作要点落实。参照《2025年山东省政务公开工作要点》制定年度工作任务，细化责任分工，及时调度完成情况，发挥督促监督作用。三是加大培训力度。派员参加全省政务公开工作培训会，将信息公开专题培训纳入省厅年度培训计划，举办省市退役军人办公室政务公开专题培训，建立系统信息公开交流机制，召开座谈会交流经验，不断提高系统政务公开工作人员业务素质。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息申请公开行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

一是公开类政策法规在部门网站发布与省政府文件库发布不同步问题；二是政策法规历史沿革在部门网站展示不全问题。对以上问题，省退役军人厅认真贯彻落实省委、省政府工作要求，加大改进力度，已整改到位。一是确保主动公开类政策法规文件印发后规定时限内同时在部门网站和省政府文件库发布，做到信息同源。二是认真完成各历史沿革文件梳理，同步在部门网站和省政府文件库展示，实现内容一致，并围绕退役军人服务保障重点工作，进一步丰富解读形式，提升解读质效。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

按照《政府信息公开信息处理费管理办法》要求，办理了“山东省非税收入征收和财政票据信息管理系统”执收手续，2025年度信息处理费为0元。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

按照《山东省人民政府办公厅关于印发2025年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2025〕5号），结合我厅2025年重点工作，制定山东省退役军人事务厅2025年政务公开工作任务，召开专题会议部署任务，细化工作要求，明确责任分工，各项目标任务均按时保质完成。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

坚持从讲政治的高度，把人大代表建议和政协委员提案办理作为接受人民监督的重要渠道。2025年共收到省十四届人大三次会议代表建议5件，省政协十三届三次会议委员提案1件，已全部按照时限要求办理完毕并答复，所提问题结合工作逐一推动落实，实现了办结答复率100%，代表委员满意度100%。其中不涉密的人大代表建议已全文在政务公开专栏“建议提案”栏目主动公开，同时定期发布总体办理情况。

（四）有关数据统计说明

本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。