省发展改革委：

王金莲代表提出的《关于山东省银发经济发展的建议》（总编号：20250475）收悉。我厅进行了认真研究，现结合职能，答复如下：

发展银发经济是实现人民美好生活向往的现实需要，是推动高质量发展的有力举措，是中国式现代化建设的重要支撑。为顺应老年人需求结构从生存型向发展型转变的趋势，2025年1月，省政府办公厅印发《关于进一步促进服务消费高质量发展的若干措施》，围绕银发经济提出相关政策措施，从健全多层级养老服务体系、大力发展银发经济、建设养老托育基础设施等方面深挖养老托育消费潜力，省商务厅将结合职能，重点做好以下工作：

一是全面提升家政供给质量。引导更多家政企业纳入商务部家政服务信用信息平台，推行电子版“居家上门服务证”。开发“现代家政云课堂”，制作养老、营养健康、法律常识等学习视频，开展在线培训。加速智能设备在家政领域的应用，打造“潮享新家政”体验中心，推广“家政+互联网”“家政+直播”等创新模式。组织开展“2025年诚信家政进社区惠民促消费活动”、第四届山东现代家政产业对接会，打通家政服务最后一公里。举办“巾帼家政进乡村社区”“才汇家政·e职未来”大学生专场招聘会，利用线上平台开展“家政服务招聘季”直播活动，鼓励引导家政从业人员积极参与居家老年人的照护服务，推进家政服务业提质扩容，提升家政服务质量。

二是提升老年助餐服务。指导省饭店协会、省团餐协会在行业分别开展了老年助餐服务，引导更多的餐饮服务机构推出老年住餐服务，动员餐饮服务场所根据老年人的身体特点和营养需求，制定科学合理的食谱，研发“三减”菜品，重点控制油、盐、糖的使用量。对助餐服务人员进行专业培训，包括烹饪技能、服务礼仪、食品安全知识等方面，提高服务水平和质量。

三是推进“一刻钟”便民生活圈建设。健全社区便民消费服务，开展第二批国家级全域推进城市一刻钟便民生活圈试点推荐申报。鼓励试点地区社区开展商业设施适老化改造，发展社区食堂，扩大老年助餐服务，鼓励家政、护理人员进社区，提高便民服务“温度”。

四是扩大银发消费市场。结合商务职责，加强部门协同配合，以“政策+活动”双轮驱动，促进银发消费市场发展。通过加强与有关部门和企业的合作，突出“银发经济”主题，拓宽产品供给渠道，在促消费活动中推动开展家居适老化改造，举办养老产品展示展销活动，强化宣传推广，助力推动我省银发经济发展。

山东省商务厅

2025年4月23日        

（联系处室：省商务厅市场体系建设处

联系电话：0531-51763060）