2025年人大代表建议办理情况

2025年，我厅共受理省人大代表建议66件，包括主办32件、会办13件、分办11件，目前已全部办理完成。其中，代表所提问题已经解决或基本解决的33件、占比50%，正在解决或列入规划逐步解决的31件、占比47%，短时间无法解决以及所提问题留作参考的2件，占比3%。

一、细化责任分工，夯实基础强质效

一是完善办理体系。厅主要负责同志多次召开专题会议研究部署建议办理工作，健全主要领导直接抓、分管领导靠上抓、业务处室具体办、综合处室跟踪督的“四级办理体系”，做到上下联动、高效办理。建立健全台账销号管理机制，将办理结果纳入处室、单位及个人年度考核，变“要我办”为“我要办”。二是明确任务分工。坚持各负其责分类分办，明确建议受理、交办、办理、答复、反馈等各环节工作要求和时间节点，实行线上全流程办理和全过程跟踪。涉及多处室的综合性建议，实行“牵头负责、协同办理”机制，汇总形成统一答复意见。三是加强督促检查。将建议办理作为重点督查事项，每周对照台账核查进展，定期发布工作提醒，对办理较慢或即将逾期事项及时催办，确保按时答复。对由于政策因素、客观条件限制暂时无法实施的，一盯到底，具备条件后积极组织落实，确保件件有结果。

二、优化流程机制，闭环管理提标准

明确建议办理工作要求，完善建议办理流程和答复模板，推动办理标准化、规范化。一方面抓好“四个坚持”。坚持依法办理，充分尊重代表民主权利，主动接受监督，严格按法定程序和要求开展办理工作；坚持共谋共商，邀请代表全程参与，共同谋划推动工作；坚持落实为要，积极研究解决建议反映的问题，举一反三破解深层次矛盾；坚持着眼长远，注重把建议固化为制度，完善住建领域政策措施。另一方面把好“三个关口”。严把程序关，明确研究、协商、答复、编号、印发、公开6个步骤，做到流程清晰、规范有序。严把内容关，对照代表意见建议，逐条研究制定针对性举措，对内容空泛、措施不实的一律退回重办；严格审核关，答复意见实行承办处室、综合处室、分管领导、主要领导“四级审核”，确保答复对题、工作见效、代表满意。

三、深化沟通协商，凝聚共识促满意

建立“全过程”沟通协作机制，做到先沟通再办理、先协商再办理，提升办理精准度和实效性。一方面加强与代表沟通交流。全面落实“三沟通”机制，采取“线上+线下”多种形式，办前征询意见、办中沟通协商、办后主动汇报。对承办的重点督办建议，厅主要负责同志主持召开座谈会，邀请邵莉、侯玉峰、何中菊、李继周等4名代表，围绕城市更新、电梯加装、城中村改造、基础设施建设等建议当面答复沟通。组织学习教育整改评估座谈会，听取人大代表意见，实现建议答复从“文对文”到“面对面”的转变。另一方面深化部门协商协作。积极向省人大代表工作委员会沟通汇报，参与联动协商、专题研讨等活动，争取人大代表更多支持。主动与相关承办单位沟通协商，主办件加强统筹、会办件全力配合，共同研究解决跨领域的复杂问题。加强厅处室单位沟通对接，组织会商研判、专题调研等，做到全厅“一盘棋”。

四、强化成果转化，务求实效显担当

我厅以建议办理为契机，认真吸收借鉴人大代表真知灼见，努力转化为稳经济、惠民生、促转型的务实举措。今年以来，提请省委常委会会议、省政府常务会议审议通过房地产发展新模式、房地产15条、城市更新、建筑业稳增长14条、新型基础设施建设等系列文件；提请省委、省政府高规格召开全省城市工作会议，省政府召开“好房子”现场会、房地产和建筑业发展等专题会议，为住建事业高质量发展明确了努力方向、注入了强劲动力。一是住建经济提质增效。学习借鉴代表提出的城市更新、房地产等方面意见，深入实施城市更新行动，加快建筑业转型升级，全力推动房地产市场止跌回稳，为经济社会大局提供坚实支撑。1-9月，房地产和建筑业缴纳税收1211.8亿元，占全省税收的15.4%，新建商品房网签面积占全国10.8%，120个综合片区更新项目完成投资384.8亿元。二是民生实事加力推进。吸收借鉴城中村改造、电梯加装、物业服务等方面建议，印发做好既有住宅加装电梯工作指导意见，稳慎开展城中村改造，纵深推进“齐鲁红色物业”建设，1-10月，全省开工城中村改造安置住房9.91万套，新筹集保障性租赁住房2.05万套，完工既有住宅加装电梯878部，物业服务覆盖率达到98.6%。三是绿色低碳转型步伐加快。借鉴代表关于城市基础建设、垃圾分类、绿色建筑等方面的建议，加快新型城市基础设施建设，在全国各省份率先实施居住建筑节能83%设计标准、公共建筑节能78%设计标准，新增绿色建筑超过9500万平方米，生活垃圾分类评估常年保持北方省份第一名，城市黑臭水体保持动态清零，累计建成城市绿道1.3万公里，59%的城市污水处理厂完成提标改造。

下一步，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实省委、省政府相关部署安排，在省人大指导下，以代表满意为标尺，以推动工作落实为目标，进一步拧紧责任链条，创新办理方式，规范办理流程，用心用情做好人大建议办理工作，做到让代表认可、让人民满意，努力为现代化强省建设作出更多住建贡献。