为适应疫情防控新常态，今年以来菏泽市各级政府积极探索，通过云展示、云直播、云体验等形式广泛开展政府“云”开放活动，推动群众全方位、多角度了解政府工作，架起了一座政民互动的“云”上连心桥。截至9月20日，菏泽市已举办“云”开放活动100余场，吸引群众在线观看300万余次。

一是“云”开放启动规格高。受7月底8月初疫情因素影响，菏泽市今年政府开放活动推迟到9月份。9月5日，举办政府开放月启动仪式，常务副市长聂元科出席仪式并讲话，要求各级各部门紧紧围绕市政府年度重点目标任务、重要决策部署和民生实事项目，请群众看、听群众说、向群众报告，全方位展示政府工作，虚心听取群众意见建议，搭建好政府与群众之间的沟通桥梁。菏泽日报、海报新闻对启动仪式进行了全程直播。

二是“云”体验群众参与性强。各承办单位结合疫情防控常态化形势，全面推行线上线下开放同步模式，吸引群众关注，取得了良好反响。成武县探索实行线上“主持人带你体验政务服务”、“项目解说+工作汇报”“云体验部门会议”“局长带你看人社”等政府开放新模式，让更多群众关心关注政府工作。市医保局通过视频、图文双直播的形式，邀请公众在线掌上办理医保业务，积极回答在线提问，解读医保政策，直播观看在线人员达13万人次。

三是“云”活动深入一线接地气。郓城县举办乡镇政府开放活动，乡镇政府主要负责人陪同群众代表到镇政府、便民服务中心、综治服务中心、矛盾纠纷调解中心等地现场解读各项便民利民政策，汇报政策落实情况，听取意见建议，邀请融媒体全程直播。现场登记群众意见、建议46条，当场作出马上办理答复29条、限期落实承诺17条；线上受理群众留言133条，其中马上办理答复106条、限期落实承诺27条。

四是“云”展示360度全景体验度高。市图书馆通过微信公众号小程序设置，创新采用360度全景展示的形式，邀请公众“云”参观场馆全景；在网络端发布菏图数字资源使用指南，进一步解决疫情期间公众使用数字资源的困难。市公路局通过菏泽手机台对在建高速公路项目建设情况进行直播，并让代表现场观摩体验公路发展新面貌，得到了代表们的充分肯定。