今年以来，聚焦纳税人缴费人关心关切和急难愁盼，昌乐县以政务公开为依托，持续创新优化服务举措，确保政策红利直达快享，切实为企业发展激发活力、增添动力，为营商环境优化和经济高质量发展贡献力量。

一是精准推送，政策落实更“到位”。聚焦落实新的组合式税费支持政策，及时筛选统计可享受税收优惠的企业名单，多渠道精准推送，及时跟进政策享受情况，让纳税人实现从“拿着政策问”到“政策追着走”。重点建立以“事前研判、事中审核、事后复核、内部监管、外部保障”“五道防线”为核心的留抵退税风险防控闭环管理机制，提供培育辅导、协调处理、帮办代办等全链条服务，确保退税工作平稳有序。例如，受汽车零部件涨价等因素影响，新能源汽车核心配件锂电池涨幅巨大，导致雷丁汽车集团有限公司资金紧张、经营困难，县税务局快速响应、主动对接，第一时间对企业开展“一户式”纳税缴费服务，“一对一”为企业进行政策辅导、答疑解惑，积极帮助企业办理退税业务5800余万元，极大缓解了企业资金压力。

二是云端连线，线上宣传更“简便”。为进一步提高政策获取便利度，充分发挥线上平台学习咨询、对接交流、答疑解惑等重要作用，让纳税人缴费人足不出户实现政策应知尽知，提升了纳税人缴费人的获得感和满意度。4月份以来，已通过鲁税通征纳互动平台，向1.8万户纳税人推送了组合式税费支持政策，电子税务局推送的各项税收优惠政策阅读量累计达2.6万频次；编发提醒短信，向纳税人缴费人进行政策提醒并告知其咨询联系人，便于线上问政策、解难题；围绕新一轮组合式税费支持政策，开展云课堂直播8场次，累计观看3600余人次。

三是点面结合，入户辅导更“精准”。充分发挥税收大数据优势，基于纳税人缴费人申报数据、发票数据、登记数据等大数据“全量”分析，确定筛选条件，针对不同行业、不同规模纳税人缴费人进行“标签式”分类，实现宣传辅导精准投放。4月份以来，共为企业上门送达“助发展·稳增长”税费服务大礼包2800余户次。成立青年惠企政策宣讲服务队，组织青年税务干部深入企业开展政策宣传、受理涉税诉求，实现“面对面”派送“礼包”、“点对点”宣讲政策，助力企业应享尽享政策红利。例如，潍坊市精华粉体工程设备有限公司主要从事粉体工程技术研发和粉体设备制造，近期生产经营面临暂时性资金短缺，税务人员及时主动上门辅导，定制个性化政策服务，通过电子税务局办理留抵退税45万余元，为持续稳定生产经营提供了有利条件。