马骋代表：

您提出的《创新提升综合服务体系 推动跨境电商加快发展的建议》（总编号：20220528）收悉。现结合我厅职能，答复如下：

一、基本情况

近年来，我省高度重视跨境电商的培育和发展，把跨境电商等外贸新业态作为加快外贸领域新旧动能转换、推动外贸转型升级的重要抓手和关键之举。青岛、威海等9市获批国家跨境电商综试区，数量居全国第4位。据统计，2021年，山东省跨境电商进出口金额超过1600亿元，同比增长10倍以上，拉动全省外贸增长7个百分点。一是丰富完善政策体系。出台《山东省跨境电子商务等新业态提升发展行动计划》《山东省对外贸易创新发展实施方案》等政策文件，对全省跨境电商发展任务目标、发展布局、重点工作、发展环境等方面做出统筹规划。二是培育壮大主体队伍。启动新一轮省级跨境电商主体培育工作，2021年新认定省级跨境电商平台5家、跨境电商产业园10家、公共海外仓20个。出台《山东省推动海外仓高质量发展实施意见》，目前我省企业在60多个国家和地区建设海外仓200多个，总面积达到130万平方米，基本形成了覆盖全球、协同发展的新型外贸物流体系。三是引育高层次跨境电商人才。成立山东省跨境电商研究院、协会、产教联盟，组建“山东省跨境电商百人专家库”。连续六年举办山东跨境电商生态大会，开展“跨境电商进万企”培训，累计孵化企业过万家。开展“产业带+跨境电商”线上拓展行动，深化与龙头平台合作，为纺织、轻工、机电等特色产业集群企业开店、选品、研发、营销、物流等全链条发展提供一揽子解决方案，推动基地实现数字化转型。

二、下步工作

下一步，我们将积极吸纳您提出的意见建议，立足我省实际，借鉴先进省市和地区经验，进一步理清思路、创新举措，积极探索具有山东特色的跨境电商发展路径。

一是培育跨境电商平台。支持有条件的企业建设独立站、海外品牌运营中心等，建立覆盖设计研发、生产制造、营销推广、物流配送等环节的柔性自主供应链体系，培育DTC（直接面向消费者）品牌带动产业集群发展。指导行业龙头企业培育综合性平台和垂直细分平台，发展跨境电商自主品牌、自有渠道和自有客户群。深化与亚马逊、阿里国际站、eBay等知名平台合作，指导企业利用TikTok等视频网站开展跨境直播，带动跨境电商出口。推进跨境电商线上综合服务平台等基础设施建设，建立线上线下融合、境内境外联动的营销体系。年内新认定省级跨境电商平台和独立站15个。

二是建设跨境电商产业园。立足健全跨境电商生态圈，聚焦特色主导产业，以领军企业为龙头，集成大中小企业、研发和服务机构，培育涵盖金融、物流、培训等多领域服务的专业化、特色化跨境电商园区。鼓励园区建设运营单位为入驻企业提供融资孵化、培训咨询等公共服务。年内认定省级跨境电商产业园20个。

三是推动海外仓高质量发展。建设山东省海外仓综合服务平台，推动外贸企业与海外仓线上对接，提升企业出口海外仓便利化水平；建立海外仓数字化营销网络，在中东欧、东非、韩国等海外仓建立线上展销平台、线下展示中心，举办市场采购贸易、跨境电商等新业态专场推介活动，创新“前展后仓”运营模式，实现线上撮合、直播推介、线下展销一体化发展。年内新认定省级重点培育的公共海外仓50个。

四是加大人才培育力度。依托省跨境电商产教联盟，举办第二届山东省跨境电商大赛，助力实战型、创新创业型人才培养和跨境电商企业孵化。依托省跨境电商协会，“一县一策”开展特色产业带跨境电商培育行动，提升跨境电商产业集聚和公共服务能力。指导省跨境电商研究院牵头建立跨境电商人才合作交流机制，探索跨境电商人才职业资格认证，加快实用型人才输出。举办2022山东跨境电商生态大会和首届山东跨境电商交易博览会，依托省市跨境电商协会等资源，举办线上线下论坛沙龙、平台对接会、产业带选品会等活动。

再次感谢您对我省商务工作的关注关怀和大力支持！

山东省商务厅

2022年5月27日

（联系单位：省商务厅对外贸易处

联系电话：0531-51763413）