烟台市不断优化涉外服务环境，提升城市国际化水平

打造“六种环境”，让外籍人士安心暖心

　　新冠肺炎疫情中，党员们主动请缨，赴各地机场协助外籍人士办理来烟手续，解决实际困难，并到外籍人士隔离点开展防疫服务；开通24小时多语种外籍人士服务专线，并在此基础上，上线多语种“外籍人士服务微信公众号”，随时为在烟外籍人士提供信息咨询、应急翻译、生活帮助、旅游推介等公益服务……在3月31日上午举行的烟台市优化涉外服务环境提升城市国际化水平新闻发布会上，市政府外事办公室副主任朱文博在谈及优化涉外服务环境的相关做法时如数家珍。

　　“烟台市《关于优化涉外服务环境提升城市国际化水平的实施意见》提出打造‘六种环境’，即互利共赢的营商环境、廉洁高效的政务环境、丰富多样的信息环境、方便快捷的交通环境、功能完善的居家环境、特色鲜明的休闲环境。工作开展以来，全市各部门、各区市履职尽责、协同配合，各项措施基本落地落实，涉外环境得到明显改善。”朱文博介绍。

　　其中在营商环境方面，烟台市商务局首创“中日韩投资便利化跨国办”和“全链条全周期供地管理模式”；市行政审批服务局新开办外资企业1个工作日内完成营业执照办理、公章刻制、银行开户等事项；市外办以日韩为本，巩固欧美，突出RCEP、“一带一路”沿线和新兴市场国家，制发《烟台市人民政府关于2020-2022年全面加强国际友城合作的意见》，推动与韩国平泽市等建立友好（合作）关系。

　　交通环境方面，烟台市公安局出台“一次办好”便民惠商56条措施，外籍人士办理签证、居留许可时限分别缩短至3个、5个工作日；市交通运输局为1078辆公交车增加主要站点双语报站功能，在418处公交站点和175块公交电子站牌采取中英文显示，完成8条道路114处站点“双语”车牌更换，以方便外籍人士乘车需要。

　　烟台市还致力于为外籍人士打造功能完善的居家环境。其中，市教育局不断强化保障措施，全市有条件接收外籍人士子女的学校已达102所；市卫生健康委则指导毓璜顶医院划设1000余平方米的国际特需门诊，指导口腔医院开设涉外门诊，以便为外籍患者提供优质的诊疗服务；市住房公积金管理中心还加大外籍人士缴存、提取等政策宣传力度，推动购房便利化。（记者 杨秀萍）