济南市济阳区政务公开新体验:自然人全生命周期树
来源:山东省人民政府办公厅  时间:2021-12-23  

济阳区坚持以公开促服务,大力度推进政务公开与政务服务深度融合,针对老百姓办事政策较“多”、指南较“专”、窗口较“散”的现状,创新公开方式,打造自然人办事“全生命周期树”,让信息公开为老百姓提供更多便利。 

“全生命周期树”按照层层递进的树状图形式,对政务服务事项细化梳理、关联分析、事项归类、主题概括,打造“全生命周期”导办系统。一是梳理事项,划分类别。将所有服务事项按自然人涉及属性梳理,共梳理249个自然人办理事项,按照业务领域和生产、生活主题,将事项划分为41个类别,根据老中青幼不同年龄段的实际需求,归纳为六大阶段,建立起自然人全生命周期事项库。二是关联分析,构建树形。在生命树创建上,采用树木生长的概念,生动展现自然人从幼到老的一生,并采取“枝干由粗到细,树叶由盛到稀,色彩由深到浅”的方式,分区域分类别体现出生、户籍、教育、就业、婚姻、保险、死亡等各环节以及衣食住行用等各领域事项,让老百姓“观树知一生,凭图诸事平”。三是层层递进,细化指南。按照“统一标准、统一资料、统一格式、统一结构”,在每个主题下完善该主题的事项库,单个事项完善相应办事指南,并同步弹出办事二维码供群众多样选择,所有内容只需简单点击即可一览无余,将每个事项打造成功能齐全、操作方便的“微型办事大厅”。