今年以来，济南市平阴县围绕创建一流营商环境，打造“在平阴，您放心”服务品牌，以深化政务公开为抓手，通过搭建服务平台、公开社会承诺、推行阳光政务，不断提升企业和群众的获得感。

　　一、搭建服务平台，为大众提供便利服务

　　开发“在平阴，您放心”便民利企服务平台（微信小程序），推出“优化营商环境服务卡”“优化营商环境监督卡”，广泛宣传平阴，接受社会监督。企业和群众扫描二维码即可随时随地了解平阴的自然风光、人文风貌、企业风采。同时，平台还可以实现在线咨询、电话查找、办事导航、问卷调查、投诉监督等功能。服务平台的搭建为企业和群众咨询办事提供了高效便捷的服务，也成为加强政企沟通、解决企业实际问题、强化服务保障的一大利器。

　　二、发布任务清单，向社会公开办事承诺

　　通过融媒体向社会主动公开任务清单，涉及企业开办、项目审批、不动产登记、纳税服务、公共资源交易、政务服务等重点领域，同时，列明创建“在平阴，您放心”服务品牌的全部承诺。每一项重点任务都对应一个领域，每一次公开都是与企业群众的坦诚对话。通过社会监督切实推进政府职能转变，提升政务服务水平。

　　三、依托网上审批，将政务服务推向云端

　　新冠肺炎疫情期间，为避免人员聚集，引导企业和群众优先选择网上申报，推广“不见面审批”。先后推出50项行政审批高频事项，涉及医保、社保、税务、公安、水电燃气费缴纳等内容。积极推进预约服务，探索多渠道预约办事方式，有效利用新媒体及电话预约等线上预约方式，优化帮办代办服务承接流程，畅通线上服务渠道，为企业和群众提供远程视频协助、帮办代办服务。

　　四、实时信息公开，让企业群众即时知情

　　通过政府门户网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等平台，主动公开行政许可批前公示、许可事项办理结果、便民服务事项等信息，及时准确公开行政许可事项220项、行政确认事项3项、其他行政权利事项27项，极大的保障了企业和群众的知情权，让政务更透明，服务更贴心。