滨州市滨城区奏响政务公开“立体声” 确保政策红利“及时享”
来源:山东省人民政府办公厅  时间:2020-07-14  

  为更好帮助纳税人及时获取和正确解读税收新政,全面释放政策红利,加速复商复市进程,滨州市滨城区税务局开展多维度宣传,奏响政务公开“立体声”,确保政策红利“及时享”。

  一是升级智慧办税服务厅,打造政务公开“智税e享”主阵地。全新升级智慧办税服务厅,新设立机器人导税、VR体验、自助办税、网上体验、智能微厅、实训仿真教学、远程服务指挥中心、人口兜底窗口等功能区,将智能智慧元素融入纳税服务。以远程服务指挥中心为枢纽,链接起以办税服务厅为主体,两个离厅式24小时自助厅为两翼,N个乡镇自助办税终端为点阵的“1+2+N”卫星式便民办税服务网络,延伸服务触角,推进政务公开全面覆盖。

  二是开通纳税培训直播间,税务“主播”带来税收好政策。推出“非接触式”办税,依托“鲁税通”征纳互动平台开通了“纳税培训直播间”,组建29个税企互动群,选取骨干成员组建直播团队为辖区纳税缴费人提供“非接触式”政策辅导培训。截至目前,已开展疫情期间税收优惠政策解读、电子税务局操作、个人所得税汇算、小规模纳税人增值税申报等近50期直播课程,近万人参与直播或回看过课程视频。

  三是开展税企“云会面”,税收顾问团队“云端”送政策。在疫情期间,将税企“现场”互动改为“云端”会面。聚焦热点、难点问题,组织税收顾问团队主动为企业“把脉问诊”,帮助企业精准享受税收优惠政策。先后举办以“减税费优服务,助复产促发展”为主题的出口企业、餐饮行业、高新技术企业等专场“云会面”17期,通过线上座谈方式与280余家企业的财务负责人深入交流,提出税收建议57条,解决企业困难实事19件,成功匹配供销企业6家。