泰安市宁阳县网络问政视频直播节目本着“拓宽沟通渠道，问出百姓心声”的宗旨，让网络问政成为为民解忧的节目，成为政务公开的新渠道，成为推动部门工作落实的助推器。宁阳县网络问政视频直播节目已经成功举办7年，群众满意度高，社会反响好，每年都有100多家上线单位走进直播间，回应群众及企业关心关注的问题，同时接受群众监督。

　　为切实做好基层政务公开标准化规范化工作，宁阳县采用“政府+媒体”的形式，县廉政教育中心会同《泰山晚报 宁阳读本》编辑部组成直播小组，依托网络问政，按照责任清、措施清、问题清的原则有序推进。上线单位的问题汇集了12345热点问题、宁阳民生政务网、掌上宁阳、微信公众号等网友留言，链接民生，时刻关注群众、企业的所想所盼。节目实现了热线电话直接切入直播间，满足群众直接和上线嘉宾交流。

　　网络问政视频直播节目作为政务公开的一种新形式，坚持“透明、及时、迅速”的原则，节目以新华社现场云APP、最泰安APP、ZAKER泰安APP等为播出平台，利用多种媒体平台创新政务公开的新形式，更及时有效地做政策宣传和舆论导向。

　　宁阳县网络问政直播节目坚持群众事情无小事。为保证节目成效，真正让政务公开落实落地。节目直播过程中，对于群众提出的问题，上线单位必须做到有问必答。同时明确办理时限，一般性问题在5个工作日内办结；难度较大的在10个工作日内办理完毕。政府主动上门，带来的不仅是服务，更是信心；风气转变，带来的不仅是廉洁，更是效益。在强有力的监督下，上线单位的办事效率明显提高，效果更加显著。

　　网络问政坚持线上线下联动，线上网络问政，线下举办专场，做到事事有回音，实现“面对面”问政，让政务公开更直面。网络问政视频直播节目，进一步优化问题督办机制，实行了“线上线下”问政模式。“线上”即线上解决问题，嘉宾在线上解答网民提问。“线下”即事后追踪拍摄回音壁，及时在报纸及电视上进行刊播。对上线单位直播时不能解决、需要事后办理的问题，县廉政教育中心联合《泰山晚报·宁阳读本》编辑部与宁阳电视台加大线下追踪力度，采取直接到反映问题的群众家中回访等方式，现场解决问题，不让问题的解答仅仅停留在嘴上和纸面上，真真正正落到实处。

　　2019年县卫健局网络问政直播结束后，依然有不少网友留言，反映一些关于卫生健康方面的问题。针对网友反映多、关注度比较高的消毒餐具不达标、医院就诊院外购药、医院宣传医疗检查不实、医疗资源利用率不高等热点问题，举办了卫生健康专场活动。对网友反映的问题，邀请了县卫健局及医疗机构工作人员现场解答热点问题，建立相应机制，督促相关单位予以限期整改。

　　网络问政视频直播节目实现与政务公开链接，始终坚持“群众利益无小事”理念。倾听民意解民忧，关注民生解难题，以真抓实干、敢抓敢干的精神，捍卫群众利益。